El uso de las redes sociales por las organizaciones sin Fines de lucro muestra tendencias similares a las que realizan la mayoría de las compañías norteamericanas, sólo que la adopción ha sido más rápida y extendida. Estas organizaciones se dirigieron hacia las redes sociales como Facebook o Twitter mucho más rápido que las compañías privadas. Las organizaciones benéficas han estado por delante tanto de grandes como de pequeñas empresas en la adopción y conocimiento del social marketing desde 2007. En 2009, el 97% de las principales organizaciones benéficas que se estudiaron estaban utilizando algún tipo de social media.
Si las organizaciones benéficas se mantienen como las que marquen la tendencia en los social meida, sus planes de futuro indican que Twitter seguirá siendo un canal principal de marketing, y los blogs seguirán manteniendo su importancia.
Creo que las Organizaciones sin Fines de Lucro utilizan más y comenzaron antes que otras empresas a utilizar varias redes sociales porque vieron una oportunidad de llegar a bastantes personas sin invertir los miles de dolares que les podría costar enviar boletines por correo tradicional, pautar espacios publicitarios en periódicos, canales de televisión o radio.
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